Depois de implantar com sucesso o projeto “Qualidade de vida no trabalho dos servidores da SEMA”, o Departamento de Recursos Humanos – NUDERH – inovou mais uma vez com a implantação do Programa 5S. A apresentação do programa aconteceu durante palestra realizada na manhã desta sexta-feira (23) no auditório da Secretaria Municipal de Administração e Recursos Humanos – SEMA.
O encontro que contou com a participação de gestores da SEMA, teve ainda uma palestra de explanação do programa 5S ministrada pelo psicólogo Miguel Ribeiro.
O Programa 5S é um método prático e simples que visa obter um local de trabalho organizado, limpo e saudável, constituindo alicerce ideal para implementação da Qualidade Total nas unidades beneficiando a população com um trabalho mais ágil e eficiente.
Segundo Miguel Ribeiro, o Programa foi desenvolvido no Japão e origina-se de palavras que começam com a letra S: SEIRI (Senso de Utilização), SEITON (Senso de Ordem), SEISO (Senso de Limpeza), SEIKETSU (Senso de Saúde e asseio) e SHITSUKE (Senso de autodisciplina).
O 5S é muito utilizado em empresas com resultados positivos, sendo o requisito primário para a implantação da qualidade total. No sistema público tem sido colocado em prática com sucesso visando a organizar dos serviços internos e atender com excelência a população. “Esse Programa busca cada vez mais uma organização dos gestores e servidores gerando qualidade “, afirma Miguel Ribeiro.
Com a prática do 5S é possível obter bons resultados de mudança comportamental pelo envolvimento dos profissionais ajudando a evitar desperdícios e organizar o trabalho da equipe. “À primeira vista parecem óbvios, mas, à medida que vamos praticando vemos que nosso serviço fica mais fácil, rápido e eficiente além de tornar nosso ambiente mais agradável”, comentou o gerente de politica pessoal Lyndon Johnson
Segundo o Secretário de Administração Charlles Max, para colocar em prática mais essa inovação nos serviços da Administração pública equipe deve ser conscientizada e treinada para que as mudanças internas reflitam diretamente no atendimento a população. o 5S é um programa da Qualidade Total que trata da arrumação, da ordem, da limpeza, do asseio e da autodisciplina dos funcionários de uma organização. O programa abrangerá todos os setores da Secretaria de Administração. “Cremos que a implantação do programa 5S aumentará a qualidade dos serviços internos e melhorará o atendimento ao cidadão”, afirma Max
